Geis CZ: Synergie ve službách zákazníkům (2. strana)
Geis CZ: synergie logistických služeb pro zákazníky
Geis_c.qxd 4.8.2020 9:30 Page 59 manipulační technika l doprava si sám hlídá, aby se v jeho nabídce neobjevilo zboží, které není ve skladu,” vysvětluje vedoucí pohořelického distribučního centra Vladimíra Tučková. „Objednávky v e-shopu dm drogerie se propisují do našeho WMS. Objednávky, které dostaneme do 12 hodin, musíme ještě odpoledne vyexpedovat z distribučního centra,” říká vedoucí směny Václav Veverka. Vlastní vychystávání probíhá dvěma způsoby v závislosti na druhu zboží. U drobnějších položek, jako jsou kosmetika, čisticí prostředky nebo potraviny, skladník z policových regálů pomocí mobilního prstového skeneru vychystává šest zakázek najednou a každou z nich v rámci drobného sortimentu kompletuje. Větší sortiment, například velká balení toaletního papíru, pleny nebo granule pro psy, se skladuje v běžných regálech na paletách a vychystává se zvlášť. Pokud jsou oba druhy zboží součástí jedné objednávky, pak se konsolidují ještě před balením. Objednávka může zahrnovat jednu ale třeba i deset nebo více položek zboží, z nichž každé má různou velikost, tvar, hmotnost či odlišné požadavky na zabalení. Balicí pracoviště je proto důležitým místem expedičního skladu obsluhujícího e-shop. Je také místem poslední kontroly vychystaných položek, aby se k zákazníkovi vydalo přesně to zboží, které si objednal. Balení sortimentu sestávajícího z několika tisíců nejrůznějších položek klade na baliče velké nároky. Vyžaduje jeho zkušenost, představivost a pečlivost. Skladníci jsou proto opakovaně proškolováni a musejí se seznámit s manuálem, který stanoví, jak musí být které zboží zabaleno. Školení baličů se opakuje kdykoli se objeví nějaký nedostatek nebo pokud dm drogerie rozhodne o změně způsobu balení. dm drogerie klade opravdu velký důraz na to, aby způsob balení zásilek a obalové materiály co nejméně zatěžovaly životní prostředí a pracuje průběžně na optimalizaci. „Na základě výsledků studie LCA (LCA = Life Cycle Assesssment, životní cyklus produktu), kterou pro nás na náš podnět zpracovala Vysoká škola chemická a technologická v Praze (VŠCHT), víme, že díky zavedení klipových sáčků v roce 2018 se celkový dopad online zásilek na životní prostředí snížil o 23 %, respektive o 34 % v závislosti na typu a velikosti zásilky. Jedná se o komplexní pohled na životní cyklus celé online objednávky, nikoliv pouze z pohledu úspory plastového materiálu. I nadále hledáme možnosti, jak ještě více redukovat dopady používání obalového materiálu u online zásilek na životní prostředí,” vysvětluje Jiří Peroutka. Balení objednávek dm drogerie probíhá s využitím válečkové dráhy, po níž se vychystané zboží pohybuje k jednotlivým baličům. Z hlediska způsobu balení se zboží rozděluje do sedmi skupin. Potraviny se musí oddělit, u položek s otevíracími uzávěry, jako jsou třeba šampony či pleťová mléka, musí balič uzávěry přelepit lepicí páskou. Některé zboží se umísťuje do uzavíratelných sáčků. Balíky se vystýlají nafukovacími polštářky, které tlumí rázy vznikající během dopravy a snižují tak možnost poškození. Každá položka se znovu skenuje a kontroluje v systému. Každé místo balicího pracoviště hlídají kamery, které jsou jedním z mnoha prvků kontroly procesu zpracování zásilek a nemalou měrou přispívají k velmi nízké chybovosti, která v pohořelickém skladu dosahuje průměrně pouhého 0,05 %. Kamerové záznamy se pro případ reklamace uchovávají po dobu tří měsíců. „Kromě zásobování e-shopového skladu zavážíme z centrálních skladů i kamenné obchody dm drogerie. V rámci spolupráce s tímto zákazníkem tak využíváme všechny produkty, které skupina Geis nabízí. To znamená celovozovou přepravu, systémovou paletovou přepravu v režimu B2B i B2C, skladování a manipulaci, služby VAS i dodávku obalového materiálu,” konstatuje Vladimíra Tučková. p Foto: Geis CZ s.r.o. Více informací na: www.geis.cz O skupině Geis d Skupina Geis má hlavní sídlo v německém městě Bad Neustadt. Její historie se začala odvíjet již v roce 1945, kdy Hans Geis založil dopravní společnost. Během své existence se rozvinula v globálního poskytovatele komplexních logistických služeb. Celou skupinu vlastní a řídí po celou dobu rodina Geis. Dnes zaměstnává kolem 6 480 lidí a v roce 2019 dosáhl 1,038 miliardy eur čistého obratu, poprvé tak překročil pověstnou miliardu. Meziročně se jedná o nárůst o 9,5 %. Do skupiny patří společnosti v Německu, Švýcarsku, Lucembursku, Rakousku, Polsku, České republice a na Slovensku. Hlavní oblasti podnikání skupiny Geis jsou Road Services (paletové/kusové a celovozové přepravy), Logistics Services (kontraktní logistika, výroba obalů) a Air+Sea Services (letecké a námořní přepravy, speciální projekty přeprav). V České republice patří do skupiny Geis firmy Geis CZ s.r.o., Geis CZ Air+Sea s.r.o., Geis Solution CZ s.r.o. a Spedition Feico, spol. s r.o. Na Slovensku je to Geis SK s.r.o. Česko-slovenská část skupiny zajišťuje komplexní logistické služby: kusové, paletové a celovozové přepravy, letecké a námořní přepravy, kontraktní logistiku včetně vývoje a výroby obalů, od jednoduchého skladování až po sofistikované logistické projekty. Zaměstnává více než 1 500 pracovníků na 35 pobočkách a v roce 2019 dosáhla obratu 6,4 miliard Kč. www.technikaatrh.cz 59