DMG_c.qxd
34
30.7.2020
16:35
Page 34
obrábění l tváření l svařování
Ekonomické stimuly DMG MORI
V době rostoucích
ekonomických výzev
poskytuje DMG MORI
svým zákazníkům speciální
balíček ekonomických
stimulů v oblasti
automatizace,
digitalizace,
financování
a služeb.
Na základě inovativních produktů a zákaznicky orientovaných řešení souvisejících s financováním a službami
DMG MORI rozšířila svůj balíček ekonomických pobídek, aby poskytovala cílenou a budoucí orientaci
na podporu zpracovatelského průmyslu, zejména v tomto období.
my DMG MORI a WERKBLiQ:
Platforma pro servis a údržbu
Automatizační řešení
z výrobního závodu závodu
d
Široké portfolio automatizace DMG
MORI zahrnuje 52 produktů včetně rozhraní, takže téměř každý obráběcí stroj
může pracovat samostatně. „Tímto způsobem posloužíme jasnému trendu k úplné
automatizaci výrobních procesů,” říká
Markus Rehm, generální ředitel DECKEL
MAHO Seebach GmbH a DMG MORI
HEITEC GmbH.
d
„Používání portálu služeb online my
DMG MORI umožňuje rychlejší pomoc
a absolutní transparentnost v případě
servisního volání – zdarma,” zdůrazňuje
Dr. Thomas Froitzheim, generální ředitel
DMG MORI Global Service GmbH. Od
roku EMO 2019 se již zaregistrovaly desítky tisíc zákazníků. Požadavky na servis lze spustit pomocí my DMG MORI
prakticky stisknutím tlačítka pomocí interaktivního formuláře žádosti. Specifikované servisní požadavky s volitelně
připojenými fotografiemi nebo videy jsou
zasílány přímo správnému servisnímu expertovi DMG MORI. Mezitím transparentnost všech servisních procesů zajišťuje
rychlejší postupy. Dokonce i objednávky
náhradních dílů lze sledovat až do okamžiku. Všechny obchodní a technické dokumenty jsou uloženy v my DMG MORI.
Díky bezplatnému používání my DMG
MORI mají zákazníci přístup k 30dennímu testu WERKBLiQ. my DMG MORI
a WERKBLiQ byly vyvinuty podle stejné logiky. Díky WERKBLiQ mohou být optimalizovány všechny interní a externí procesy
Široké portfolio automatizace DMG MORI zahrnuje 52 produktů včetně rozhraní, takže téměř každý obráběcí stroj může pracovat samostatně.
T+T T e c h n i k a a t r h 5 – 6 / 2 0 2 0