SOITRON, Viktória Bracjunová: Vezmou nám roboti práci?

Roboti_c.qxd 60 16.8.2019 14:44 Page 60 pohony l automatizace l převody Vezmou nám roboti práci nebo to budou spíš nepostradatelní pomocníci? Kolik robotů je ve skutečnosti na zemi? Přesné číslo samozřejmě neznáme. Odpovědět nedokáže ani Viktoria Bracjunová, která ve slovenské IT firmě Soitron řídí oddělení automatizace a robotizace. Viktoria jich má přitom kolem sebe každý den o mnoho víc než běžný smrtelník. Vyvíjí totiž roboty, kteří nemají fyzickou podobu a jejich principem je takzvaná robotická procesní automatizace (RPA). Co se pod tímto pojmeme skrývá a skutečně nám roboti vezmou práci? Už dnes existují zejména velké globální firmy, které dennodenně používají tisíce robotů, i když je nikdo nikdy neviděl. Jsou to programy, které běží na serverech nebo někde v datových centrech. „Když například HR oddělení potřebuje přijmout nového zaměstnance, zadá takový požadavek do aplikace – nazvěme ji Newcomer T+T T e c h n i k a a t r h 7 - 8 / 2 0 1 9 (v překladu to znamená nováček). Ten se postará o všechny úkony, které by jinak musel provést HR manažer nebo specialista IT,” popisuje Viktoria Bracjunová a pokračuje: "Například mu vytvoří uživatelský účet s potřebnými oprávněními podle pozice, zřídí přístup do firmy, vytvoří objednávku na potřebné zařízení (mobil, počítač apod.). Zkrátka, Newcomer se postará o milion drobností, které dohromady zabírají kopec času." Průkopníky ve využívání softwarových robotů jsou firmy z finančního sektoru. Banky, pojišťovny a spořitelny si při současné konkurenci nemohou dovolit zvyšovat ceny, a proto musí hledat úspory na opačné straně rovnice. Finanční operace jsou typické množstvím drobných opakujících se úkolů, při kterých je klíčová preciznost. Pokud bereme v úvahu, že robot funguje 24 hodin denně, sedm dní v týd- nu, nechodí spát, nemusí jíst ani chodit na přestávku a jeho výkon se (prakticky) nemění, tak se teoreticky vyrovná třem lidem v třísměnném provozu. Právě přesnost a neúnavnost jsou benefity, díky kterým mohou být softwaroví roboti časem atraktivnější i pro firmy z dalších odvětví. „Tím, že softwarové roboty