EGD_c.qxd
48
27.2.2023
18:08
Page 48
elektrotechnika l energetika l měření a regulace
Díky mobilní aplikaci
DISTRIBUCE domácnosti
nezaskočí aktuální poruchy
Mobilní aplikaci distribuční společnosti EG.D, člena skupiny E.ON, s názvem
Distribuce si stáhlo už více než 36 000 zákazníků. Aplikace uživatelům ukazuje
časy nízkého tarifu a informuje o aktuálních poruchách a plánovaných odstávkách
elektrické sítě. Lidem pomůže především v nadcházejícím období letních bouřek,
kdy bývají výpadky častější. Společnost EG.D svou aplikaci dále zdokonaluje
o nové funkce.
Mobilní aplikace Distribuce je v provozu
od listopadu 2019 a za tu dobu si ji v obchodech App Store a Google Play stáhly
a využívají desítky tisíc uživatelů. Aplikace
umožňuje sledovat například časy platnosti nízkého tarifu, odstávky elektrické sítě nebo aktuální poruchy, což může být
výhodné zejména v období letních bouřek, které se často pojí právě s výpadky
elektrické sítě.
Personifikace umožňuje
kvalitnější získávání informací
d
Uživatelé si mohou do aplikace zadat i několik svých odběrných míst a snadno
se tak dostanou k aktuálním informacím o dodávkách elektřiny nejen pro svůj
dům či byt, ale také pro chalupu, chatu
nebo garáž. „Snažíme se energetiku přizpůsobovat moderním trendům. Díky
aplikaci už není potřeba při výpadku dodávek elektřiny volat na informační linku
a odpadá také čekání na spojení s operátorem. Všechny potřebné informace lidé
T + T Technika a trh 1–2/2023
získají ihned ve svém telefonu bez dalšího nutného dohledávání,“ popisuje jednu z výhod aplikace David Šafář, člen
představenstva EG.D.
Aplikace má řadu funkcí
pro zákazníky i elektrikáře
d
Kromě informací nabízí aplikace možnost
nahlásit závadu elektroměru nebo podezření na neoprávněný odběr elektřiny.
Uživatelé mohou také pomocí aplikace
zadat online samoodečet pro svá odběrná
místa. Podání samoodečtu usnadňuje
možnost naskenování čísla elektroměru
pomocí fotoaparátu v telefonu.
Elektrikáři prostřednictvím aplikace Distribuce snadno požádají společnost
EG.D o odplombování elektroměru. Vyjádření k povolení odplombování poté dostanou přímo do SMS. Součástí aplikace
je funkce pro snadný přechod na mobilní
verzi webu EG.D, kde mohou lidé vyplňovat a odesílat nejrůznější formuláře přímo
ve svém telefonu.
App Store i Google Play
d
Většina z téměř čtyřech desítek tisíc uživatelů aplikace Distribuce používá chytrý
telefon s operačním systémem Android.
V obchodě Google Play má aplikace velmi dobré hodnocení a převažují na ni
kladné recenze. S rozvojem aplikace
EG.D nekončí a chce ji vylepšit o nové
funkcionality. „Jsme rádi, že je naše mobilní aplikace úspěšná. Pracujeme na dalším rozvoji, nové aktualizace přinesou
praktické funkce a vylepšené uživatelské
rozhraní,“ popisuje další rozvoj aplikace
David Šafář.
p
www.eon.cz