Technika a trh

EGD_c.qxd

27.2.2023

18:08

Page 48

elektrotechnika l energetika l měření a regulace

Díky mobilní aplikaci

DISTRIBUCE domácnosti

nezaskočí aktuální poruchy

Mobilní aplikaci distribuční společnosti EG.D, člena skupiny E.ON, s názvem

Distribuce si stáhlo už více než 36 000 zákazníků. Aplikace uživatelům ukazuje

časy nízkého tarifu a informuje o aktuálních poruchách a plánovaných odstávkách

elektrické sítě. Lidem pomůže především v nadcházejícím období letních bouřek,

kdy bývají výpadky častější. Společnost EG.D svou aplikaci dále zdokonaluje

o nové funkce.

Mobilní aplikace Distribuce je v provozu

od listopadu 2019 a za tu dobu si ji v obchodech App Store a Google Play stáhly

a využívají desítky tisíc uživatelů. Aplikace

umožňuje sledovat například časy platnosti nízkého tarifu, odstávky elektrické sítě nebo aktuální poruchy, což může být

výhodné zejména v období letních bouřek, které se často pojí právě s výpadky

elektrické sítě.

Personifikace umožňuje

kvalitnější získávání informací

Uživatelé si mohou do aplikace zadat i několik svých odběrných míst a snadno

se tak dostanou k aktuálním informacím o dodávkách elektřiny nejen pro svůj

dům či byt, ale také pro chalupu, chatu

nebo garáž. „Snažíme se energetiku přizpůsobovat moderním trendům. Díky

aplikaci už není potřeba při výpadku dodávek elektřiny volat na informační linku

a odpadá také čekání na spojení s operátorem. Všechny potřebné informace lidé

T + T Technika a trh 1–2/2023

získají ihned ve svém telefonu bez dalšího nutného dohledávání,“ popisuje jednu z výhod aplikace David Šafář, člen

představenstva EG.D.

Aplikace má řadu funkcí

pro zákazníky i elektrikáře

Kromě informací nabízí aplikace možnost

nahlásit závadu elektroměru nebo podezření na neoprávněný odběr elektřiny.

Uživatelé mohou také pomocí aplikace

zadat online samoodečet pro svá odběrná

místa. Podání samoodečtu usnadňuje

možnost naskenování čísla elektroměru

pomocí fotoaparátu v telefonu.

Elektrikáři prostřednictvím aplikace Distribuce snadno požádají společnost

EG.D o odplombování elektroměru. Vyjádření k povolení odplombování poté dostanou přímo do SMS. Součástí aplikace

je funkce pro snadný přechod na mobilní

verzi webu EG.D, kde mohou lidé vyplňovat a odesílat nejrůznější formuláře přímo

ve svém telefonu.

App Store i Google Play

Většina z téměř čtyřech desítek tisíc uživatelů aplikace Distribuce používá chytrý

telefon s operačním systémem Android.

V obchodě Google Play má aplikace velmi dobré hodnocení a převažují na ni

kladné recenze. S rozvojem aplikace

EG.D nekončí a chce ji vylepšit o nové

funkcionality. „Jsme rádi, že je naše mobilní aplikace úspěšná. Pracujeme na dalším rozvoji, nové aktualizace přinesou

praktické funkce a vylepšené uživatelské

rozhraní,“ popisuje další rozvoj aplikace

David Šafář.