56

m

manipulaèní technika I doprava I automobilový prùmysl

Servisní smlouvy k jeřábové

technice – vyplatí se?

Crane Monitor je

unikátní výzkumný

projekt, který sleduje

situaci a trendy na

trhu průmyslových

jeřábů a zdvihacích

zařízení v České

republice. Umožňuje

sdílení zkušeností

mezi firmami, které

tato zařízení používají,

pomáhá jim zefektivnit

výběr a následný servis

jeřábové techniky, a tím

i zkracovat prostoje

a zvyšovat efektivitu

výroby. Projekt, jehož

základem je pravidelný

rozsáhlý průzkum mezi

výrobními podniky

používajícími jeřábovou

a zdvihací techniku,

každoročně realizuje

výzkumná agentura Binside s.r.o. ve spolupráci

se společností Demag.

Hlavním tématem

aktuálního Crane

Monitoru je servis,

opravy a údržba jeřábů.

T+T T e c h n i k a a t r h 9 / 2 0 1 7

používající jeřáby výhodná. Tyto firmy si

uvědomují, že prevence a efektivita práce

odborníků je v celku méně nákladná, než

nečekané výpadky jeřábů a řešení situace na poslední chvíli, nebo „záplatování“

zařízení neodborným způsobem. Servisní smlouvu tedy nepovažují za zbytečně

vyhozené peníze, ale naopak za garanci

toho, že jeřáb bude po celou dobu své

životnosti fungovat tak, jak má a minimalizují se rizika nákladných prostojů.

V rámci projektu Crane Monitor, který

sleduje situaci na trhu průmyslových jeřábů a zdvihacích zařízení v České republice, bylo otevřeno téma servisování, oprav

a dlouhodobé údržby. Toto téma má mnoho rovin. Mezi ty zásadní patří dvě:

• zákonné požadavky a z nich vyplývající

právní zodpovědnost

• finanční aspekty – přímé i nepřímé.

Vedle právních aspektů, které každá firma

zná nebo by měla znát, jsme se zaměřili na

aspekty finanční.

V současnosti má servisní smlouvu uzavřeno cca 60 % firem v ČR, které používají

průmyslové jeřáby. Jako hlavní a nejvíce ceněnou výhodu servisní smlouvy označuje

80 % společností garantovanou dojezdovou

dobu v případě poruchy.

Nebudeme spekulovat, zda jde o číslo nízké či vysoké. Nicméně když se podíváme na

spokojenost těchto firem, 92 % z nich říká,

že se jim servisní smlouva vyplatí.

V naprosté většině firem, kde servisní smlouvu uzavřeli, jsou přesvědčeni

o tom, že servisní smlouva je pro firmy

Jaká servisní smlouva

j pro

je p vaši firmu vhodná?

d

Přední výrobci jeřábů nabízí často více variant servisních smluv. Již základní varianty

přitom skýtají celou řadu výhod a to bez

dodatečných nákladů za sjednání smlouvy

či její vedení. Například zástupce českého

leadera trhu, společnosti Demag, říká, že

servisní smlouva ve své základní variantě

není spojena s žádnými náklady navíc, přináší pouze výhody. „U naší standardní servisní smlouvy nejsou žádné poplatky nebo

jiné závazky a je výhodná pro obě strany.