manipulační technika l doprava
9
výrobce. Po deseti letech by měla nastat první generální oprava zdvihu, po
20 letech zvláštní technické posouzení,
kontrola oceli a svarů pomocí defektoskopie, kompletní revize rozvaděče,
elektrosoustavy a posouzení životnosti. Doporučíme modernizaci nebo
koupi nového zařízení. Pamatuji si, že
jsme v roce 2018 v divizi servisu vyrostli v prodejích o 50 %. Trend růstu
prodejů pokračuje u obou prodejních
oddělení také v současnosti.
Zavedli jsme aktuální trendy a přístupy
v marketingu, například segmentování
zákazníků podle řady kritérií, a následně
zavedení přístupu, který odpovídá jejich
potřebám.
p Vaši firmu si lidé obvykle
spojují s mostovými jeřáby,
jaká další zdvihací zařízení
vyrábíte a prodáváte?
Rozumíme potřebám různých provozů
a víme, jaká zdvihací zařízení potřebují
v papírně, v automobilce, v ocelárně
a pro všechny máme řešení. Konecranes and Demag prodává standardní jeřáby a speciální jeřáby na klíč podle zákazníkových preferencí.
Tyto jeřáby jsou doplněny o lehké jeřábové systémy a sloupové jeřáby s nosností okolo 2 až 3,2 tuny s označením KBK
používané například v automobilovém
průmyslu. Dále nabízíme jednotlivé komponenty jako kladkostroje, náhradní díly
a pohonné jednotky.
p V České republice zastupuje
obě značky Konecranes i Demag
jeden obchodní tým, pro některé
zákazníky to může být trochu
matoucí. Můžete vypíchnout
nejpodstatnější vlastnosti
jeřábů obou značek?
V čem se z pohledu
zákazníka odlišují?
Obě značky mají technicky a kvalitativně srovnatelné jeřáby. Technické odlišnosti jsou minimální, například Demag
je specifický možností volby jeřábového nosníku V-Type, Konecranes se zase
zaměřuje na nabízení chytrých funkcí
jeřábu a navazujících služeb. Nicméně
aktuálně je obchodní strategie sjednocena pro obě značky. Na trhu máme zákazníky, kteří si dlouhodobě potrpí na
značku Demag a naopak zákazníky orientované na značku Konecranes.
p Výroba nosníků jeřábů pro
ČR probíhá v moderním závodě
ve Slaném. Oceňují to vaši
zákazníci? Jezdí se sem
přesvědčit o kvalitě
kupovaných jeřábů?
Mít vlastní výrobu v ČR je jedním z největších prodejních argumentů a současně konkurenčních výhod. Někteří
pokračování
www.technikaatrh.cz
a