Hoffmann_c.qxd
36
15.5.2019
15:17
Page 36
obrábění a strojírenství l svařování l nářadí l stroje
„All inclusive”
od systémového partnera
...servis v oblasti ochranných prostředků
Prostřednictvím komplexního sortimentu a formou
poradenství po celé Evropě vstoupila Hoffmann
Group na trh s osobními ochrannými prostředky
(OOP). Vedoucí evropský systémový partner pro
kvalitní nářadí připravil rozsáhlou nabídku
a vybudoval celoplošný servis. Nákupčí
a bezpečnostní technici tak poprvé získávají
nezávisle na umístění provozovny vše z jednoho
zdroje: kvalitní nářadí, zařízení provozů a OOP.
„Ochrana lidí znamená zajištění investic” říká
Christian Kreitmair, viceprezident Hoffmann Group
pro osobní ochranné prostředky.
Trh s osobními ochrannými prostředky
(OOP) je silně regionálně fragmentován. Pro nákupčí a bezpečnostní inženýry to s sebou přináší vysokou
komplexnost a procesní výdaje. Pro
zjednodušení nákupu OOP ve firmách
zahrnula Hoffman Group na podzim
minulého roku do svého programu
kompletní servis v oblasti OOP. „V posledních letech výrazně stoupla poptávka našich zákazníků po OOP,” sděluje
pan Christian Kreitmair, viceprezident
Personal Protective Equipment u Hoffmann Group. „Proto jsme provedli
přesnou analýzu trhu. Přitom jsme si
rychle uvědomili, že v tak odpovědném
prostředí musíme nejen přizpůsobit své
produktové portfolio, ale i rozšířit příslušné kapacity poradenské činnosti. To
jsme pak důsledně zrealizovali. Dnes
zásobujeme naše zákazníky po celé
T+T T e c h n i k a a t r h 5 / 2 0 1 9
Evropě nejen kvalitním nářadím a zařízením provozů, ale také OOP – a to
vše z jednoho zdroje.” S cca 6 000 artikly OOP od šedesáti předních výrobců a plošným, na výrobci nezávislým
poradenstvím po celé Evropě je Hoffmann Group spolehlivým systémovým
dodavatelem pro výrobní závody jakékoli velikosti. „Už značnou dobu pozorujeme růst nároků a potřeb poradenství u našich průmyslových zákazníků
v oblasti OOP. Hnací silou tohoto vývoje jsou například nové směrnice a tlak
na optimalizaci procesů. Současně narůstá význam OOP jako důležité investice do zaměstnanců,” popisuje
situaci pan Kreitmar a dodává: „Proto
si myslíme, že trh je připraven na obchodní model jako je ten náš.”
Nezávislé poradenství,
jednotné standardy
d
Průběžný sortiment OOP Hoffmann
Group pokrývá veškeré ochranné oblasti
od hlavy až k patě. Hoffmann Group přitom sleduje vícekanálový přístup, který
obsluhuje zákazníky podle jejich potřeb.
Sortiment OOP je představen v samostatném svazku osvědčeného katalogu
Hoffmann Group, který vychází v 18 jazycích. Paralelně k tomu nabízí Hoffmann
Group digitálně elektronické kanály
eShop, tržiště Simple Systems a také elektronické zákaznické katalogy s autorizovanými OOP podle požadavku zákazníka.
Osobní poradenství zákazníkům poskytují obchodní zástupci a také specialisté
na OOP v terénu i v interním provozu. Pro
zajištění plošného poradenství angažovala Hoffmann Group zkušené experty na
OOP po celé Evropě. Ti jsou zákazníkům
k dispozici jako na výrobcích neutrální poradci a poskytovatelé řešení. Vedle odborného produktového poradenství a provádění školení patří k jejich úkolům
podpora při analýze rizik a tvorba plánů
ochrany, např. pro rukavice. Dále profesionálně doprovázejí zákazníky při testech
nošení a zjišťování velikostí pracovních
oděvů a bezpečnostní obuvi. Pomocí
systémů měření velikosti obuvi lze například zjistit přesnou velikost obuvi a zamezit
tak chybným objednávkám a současně
Hoffmann Group nabízí kompletní sortiment artiklů OOP a na výrobcích nezávislé poradenství prostřednictvím
zkušených expertů v Německu i v Evropě.