Kaleidoskop: zprávy z průmyslu 12/2020 (2. strana)

6 kaleidoskop vztahu klienta s bankou, což je problém, který s sebou přechod banky do digitálního prostředí může nést, pokud banka digitalizací neprojde správně. „Banky mají k dispozici obrovské množství dat o klientech, které zatím využívají jen v minimální míře. Na základě těchto dat a reakcí na chování klienta v reálném čase, by měly být banky schopny poznat životní situaci a potřeby každého klienta a nabídnout správný produkt nebo službu v místě a čase potřeby. A pokud klient projeví o produkt nebo službu zájem, banka by měla být schopna vyřídit celou žádost online,“ popisuje Karel Beran. je čistý růst způsobený nástupem 5G odhadován na 130 miliard korun, bezmála čtyřnásobek implementačních nákladů. Z celkového objemu české průmyslové výroby v roce 2019 připadla téměř čtvrtina na automobilový průmysl. „Sektor automotive je celosvětově významnou hnací silou průmyslového uplatnění 5G, výrobci automobilů a jejich komponentů vždy Robotický bankéř Konkurence na trhu finančních produktů je značná a výhodu získají banky, která zvládnou rychle uvádět nové služby, obsluhovat svoje klienty prostřednictvím kanálů, které zákazníci preferují, a přitom si udržet nízké náklady a vysokou efektivitu. Klientům dnes může spravovat investiční portfolia robot, který nejen že pracuje nonstop a s nižšími náklady, ale díky lepším algoritmům, vyšší rychlosti, přístupu k datům a absenci emocí dosáhne také lepších výsledků. Nasazení umělé inteligence tedy bankám přináší jak úspory, tak i obchodní úspěchy. Obsluhu zákazníků lze totiž díky AI do značné míry automatizovat a současně jim nabízet vhodné produkty a služby, o které budou mít zájem. „Zkušenosti ukazují, že personalizace kampaní pomáhají zvyšovat úspěšnost akvizice nových klientů až o 10 % a prodeje přes digitální kanály až o 30 %,” uzavírá Karel Beran. www.bankingsoftware.company 5G bude významným přínosem pro český průmysl, jak ukazují data i první zkušenosti praxe Uplatnění technologie 5G může českému průmyslu v příštích čtyřech letech přinést přes 40 miliard korun čistého růstu. První vlastní 5G sítě spustí české výrobní podniky už letos, odhaduje Ericsson. Podle Světové banky vytvořil průmysl téměř 40 procent HDP naší země za rok 2019. S ohledem na význam výrobního sektoru pro českou ekonomiku uspořádala společnost Ericsson 11. února online webinář, na kterém její zástupci představili přínosy 5G pro český průmysl i řadu příkladů z praxe. Ve svém úvodním slově shrnul šéf české pobočky Ericssonu Cveto Gašperut zjištění nedávné studie agentury Analysis Mason, podle které způsobí rozší ření 5G růst českého průmyslu o 59,4 miliardy korun do roku 2025. Při nákladech na implementaci nové technologie v odhadované výši 18,3 miliardy by čistý přínos činil 41,1 miliardy korun. Pro českou ekonomiku jako celek T+T T e c h n i k a a t r h 1 2 / 2 0 2 0 provozovali vysoce inovativní výrobní zařízení,“ vysvětloval Sebastian Elmgren, Smart Manufacturing Portfolio Manager ve společnosti Ericsson. „Běžně používají vybavení, jako jsou elektrické šroubováky a další chytré nářadí s vestavěnými senzory, nebo třeba roboty přepravující náhradní díly po areálu továrny. Aby ale ze svého chytrého vybavení vytěžily maximum, potřebují podniky robustní bezdrátové spojení s minimální latencí, jaké poskytuje pouze 5G,“ zdůraznil Elmgren a jako příklad uvedl dedikovanou 5G síť od Ericssonu, kterou provozuje MercedesBenz ve své továrně v Sindelfingenu. Mezi další příklady průmyslového užití 5G zmíněné Elmgrenem patří brýle s technologií rozšířené reality (AR), jaké ke kontrole kvality 5G komponent používá Ericsson ve svých vlastních chytrých továrnách. Zařízení zobrazuje všechny potřebné informace v zorném poli technika a zefektivňuje jeho práci o 50 procent. Podobným způsobem lze zjednodušit opravy a úpravy zařízení tím, že inženýr již nemusí vyrazit do terénu, nebo dokonce přicestovat z druhého konce světa – stačí, když se připojí k chytrým brýlím údržbáře na místě a navede ho dle potřeby. „5G přináší nevídaný přenosový výkon při extrémně nízké latenci. Propojí celou továrnu a pokryje všechny její potřeby jedinou, vysoce adaptabilní sítí. 5G se tak stane páteří Průmyslu 4.0,“ shrnul obsah webináře Gašperut. „Ericsson dodává kompletní ekosystémy průmyslové 5G sítě, přičemž zákazníkům dáváme k dispozici naše centrum excelence v německých Cáchách, kde si mohou vyzkoušet jednotlivé komponenty i celý proof of concept pro svůj provoz.“ Gašperut také odpověděl na otázku, jak bude probíhat nástup 5G do českých továren: „Vnímáme zde obrovský potenciál, první dedikované 5G sítě spustí české podniky již letos.“ www.wsczech.cz