Servis jeřábů: vyšší efektivita a životnost (2. strana)
O jeřáby se umíme starat: servis zvyšuje efektivitu a životnost jeřábů
www.technikaatrh.cz
manipulační technika
ll
doprava
51
Konecranes and Demag, přední český vý-
robce zdvihacích zařízení, proto připravil
kampaň na podporu servisních služeb,
jejímž hlavním sdělením je „Náš servis
zvyšuje efektivitu a životnost jeřábů”.
Stávajícím i potenciálním zákazníkům
chce představit nejen celou šíři služeb, ale
také velikost týmu, který o zařízení a zákaz-
níky pečuje. Přes 50 kmenových pracovní-
ků servisu, z toho 33 servisních a reviz-
ních techniků a projektových manažerů,
a 13 lokalit po celé ČR, dělá z čistě servis-
ní části firmy Konecranes and Demag, jed-
nu z největších organizací v ČR pečující
o zdvihací zařízení. Servisuje všechny typy
a značky průmyslových jeřábů, nezáleží
na tom, kdo zařízení vyrobil.
„V oblasti servisu vidíme velký potenciál,
protože dnes už i malé výrobní společ-
nosti hledají silného a stabilního partnera,
který poskytne tu správnou péči pro bez-
vadný chod jejich kritických zařízení.
Značná část provozovatelů bez plně
funkčního mostového jeřábu nedokáže ve
výrobním procesu fungovat. Věříme, že je
naše nová kampaň přesvědčí a ukáže náš
komplexní záběr v oblasti servisních slu-
žeb a také naše spolehlivé lidi,” říká ob-
chodní manažer servisu Lukáš Rosenberg.
SERVIS ŠETŘÍ PENÍZE d
Konecranes and Demag má k dispozici
unikátní studii Crane Monitor, která detail-
ně popisuje situaci na trhu a identifikuje
trendy v odvětví zdvihací techniky. Ta
představuje zásadní součást mnoha prů-
myslových oborů, aktuálně je v České re-
publice v provozu asi 25 000 jeřábů růz-
ných typů a velikostí. „Z průzkumu
vyplývá, že každoročně zastaví nebo
omezí výrobu kvůli nenadálé poruše jeřá-
bu až čtvrtina podniků. Průměrné náklady
na každou hodinu odstávky dosahují 170
tisíc Kč. Problémem je také dodržování le-
gislativy, kdy až 85 % firem například ne-
dělá povinný výpočet životnosti,” popisu-
je Petra Černá z marketingu Konecranes
and Demag.
Díky pravidelnému servisu přitom firmy
mohou dostát všem předpisům a normám
a ušetřit nemalé prostředky. Nová kam-
paň Konecranes and Demag chce ukázat,
jak široké možnosti v tomto směru vý-
robní podniky mají. Společnost ze Slané-
ho se servisu jeřábů všech značek inten-
zivně věnuje desítky let. Díky zázemí
celosvětové společnosti Konecranes má
přístup k inovacím a nejnovějším infor-
macím v oboru servisu jeřábů. „Kampaň
odstartovala na našem webu a pokračo-
vat bude zasíláním informačních newslet-
terů na zákazníky a osvětovou propagací
na sociálních sítích,” doplnila Petra Černá.
PO CELOU DOBU ŽIVOTNOSTI d
Servis Konecranes and Demag zahrnuje
služby od instalace a prvního spuštění je-
řábu až po konec jeho životnosti, kterou
pomáháme správnou péčí velmi výrazně
prodloužit.
Kontroly a preventivní údržba jsou sou-
částí servisních smluv, které zahrnují pra-
videlné činnosti a rychlou reakci v přípa-
dě poruchy. Na základě servisní smlouvy
se tým servisu postará o to, aby zařízení
splňovalo veškeré legislativní záležitosti,
a navíc doporučí i další opatření pro pro-
dloužení životnosti jeřábu. „Každá hala je
jiná, ať už skladbou zdvihacích zařízení
nebo způsobem manipulace a důležitostí
jeřábů v konkrétních procesech. Proto je
každá smlouva unikátní, přizpůsobená
konkrétním potřebám našich zákazníků.
Například v případě poruchy přijedeme
podle času stanoveného ve smlouvě, větši-
nou do druhého pracovního dne, ale umí-
me nabídnout i reakci v řádu hodin,” vy-
světluje Jitka Slavíčková, Agreement Sales.
Prediktivní údržba a vzdálené monitoro-
vání znamená, že na základě vzdáleného
monitorování Truconnect, pokročilých
prohlídek a analýzy dat dokáží technici
předvídat poruchu některých komponent
zařízení. Sledují životnost a navrhují vhod-
né opravy dříve, než se jeřáb zastaví. To
šetří finance, protože včasné opravy sni-
žují riziko zastavení výroby.
Opravy, dovybavení a rekonstrukce
představují běžné opravy jeřábů a jejich
vylepšení. Jeřáb lze například doplnit o je-
řábovou váhu nebo osadit jeho konstrukci
led světly – přesně podle potřeb daného
pokračování a
Zleva: Martin Heger – obchodník servisu, Morava, Jitka Slavíčková – servisní smlouvy, Morava, Vlasta Navrátilová – servisní smlouvy, Čechy,
Martin Krejcha – obchodník servisu, Morava, Lukáš Rosenberg – obchodní manažer, Radek Matoušek – obchodník servisu, Čechy
Konecranes_Demag_c.qxd 9.1.2024 22:06 Page 51